.
- Михаил, расскажите, как пришла идея создания продукта систематизации бизнеса. Это довольно необычно.
- Любой предприниматель заинтересован в увеличении прибыли предприятия и стабильности его работы. Проблема в том, что, чем крупнее становится бизнес, тем больше вопросов приходится решать его владельцу. Рано или поздно встает вопрос - как управлять компанией, чтобы не погрязнуть в рутине операционки, согласований и прочих проблемах.
В 2017 году появилась компания «ДНК Бизнеса», её фундамент был заложен на базе разработки планов стратегического развития для бизнесов в самых разных нишах рынка. Основной задачей было и остается увеличение прибыли компании клиента за счет систематизации бизнеса, формирования эффективной команды и оптимизации процессов. Это помогает освободить собственников от операционки и расчистить их график от рутинных задач. Наконец, можно перейти к стратегическим задачам.
- Как именно продукты «ДНК Бизнеса» помогают клиентам?
- Многое зависит от цели клиента. Кто-то хочет в разы увеличить доходы, при этом не участвовать в операционных процессах. Кто-то желает остаться на том же уровне, но высвободить время для реализации другого проекта. У каждого свои цели - деньги, команда, масштабирование бизнеса и пр. Но всех объединяет понимание того, что собственник должен сосредоточится на самом важном - проведении стратегических встреч, привлечении инвестиций, работе с командой топ-менеджеров. А если собственник занимается контролем счетов, расчетными проектами и согласованиями – нет шансов на развитие бизнеса, т. к. он не занимается своим делом.
Например, для того, чтобы изменить ситуацию, наша команда составляет карту всех функций собственника относительно его предприятия с учетом времени, затрачиваемого им на каждое действие. По каждому из этих действий определяем риски и вероятные или совершаемые ошибки - репутационные, финансовые и другие. Их систематизируем на три категории - высокий уровень риска, средний и низкий. Анализируем, кто из членов команды может взять на себя процессы со средним и низким уровнем риска, решение которых больше всего отнимает времени у руководителя.
Если на предприятии такие сотрудники есть, проводим их обучение для повышения эффективности. Если нет, то вводим в команду профессионального бизнес-ассистента - координатора, являющегося, по сути, помощником собственника. В итоге получаем четко работающие процессы внутри компании и больше свободного времени для руководителя.
- Какие качества вы считаете наиболее важными для успешного управления предприятием?
- Имея за плечами богатый опыт работы с разными проектами, я бы выделил несколько ключевых. Это пунктуальность - нужно уважать чужое время и труд. Честность, особенно при обсуждении дел. Стремление выполнить взятые на себя обязательства, своевременная обратная связь: эмоциональная стабильность. При наличии таких качеств руководитель сможет добиться успеха в любом деле.
